Sales Funnel + 6 tips om uw sales rendement te verbeteren!
 

Sales Funnel + 6 tips om uw sales rendement te verbeteren!


Een sales funnel is de start van de “verkooptactiek”. Zonder Sales funnel bent u veelal doelloos bezig. U belt en maakt offertes maar de daadwerkelijke verkoop blijft uit. U hebt veel leuke gesprekken en het lukt u om samen met een potentiële klant ideeën te creëren. Maar die ideeën worden veelal door een andere uitgevoerd! Hoe kunt u dat voorkomen en daadwerkelijk de opdracht mist! In dit artikel leggen we uit waarom de sales funnel onmisbaar is in elke branche. Hoe komt u tot de daadwerkelijke verkoop van uw producten en diensten?

Wat is een sales funnel?

Een sales funnel is een marketingmodel dat het proces beschrijft waarbij geïnteresseerden in een product, dienst, organisatie of merk daadwerkelijk klant worden. In de sales funnel of ‘verkooptrechter’ wordt de doelgroep verleidt tot een aankoop door middel van geautomatiseerde boodschappen die naar hen verstuurd worden.

Waarvoor dient een sales funnel?

De sales funnel wordt gebruikt om (potentiële) klanten te kunnen volgen in het verkoopproces, inspanningen van een verkoper of accountmanager te kunnen sturen en op basis daarvan de omzet te voorspellen. Deze voorspelling wordt een omzet forecast genoemd. Elke fase in het verkoopproces wordt weergegeven in de sales funnel. De status van de klant kan zo gevolgd worden gedurende het hele verkoopproces.

Kan een sales funnel zonder een marketing funnel?

Een onderneming kan “niet functioneren” zonder een goed verkoopproces waarbij de sales funnel en marketing funnel correct op elkaar zijn afgestemd. Een goed geoptimaliseerde funnel verleidt potentiële klanten tot een aankoop en is cruciaal voor het succes van een bedrijf. De marketing funnel zorgt voor de nieuwsgierigheid naar uw onderneming, “producten en diensten”. De sales funnel zorgt voor het daadwerkelijke rendement. Hoe meer daadwerkelijke sales hoe hoger het rendement. Het zoeken naar de balans tussen verkoop en marketing is lastig. Heeft u daar hulp bij nodig wij helpen u graag met een “opmaat gemaakt programma”. Dit programma kan bestaan uit coaching, training en opleiding die het rendement van uw organisatie zal verhogen.

Wat is goede sales? Begrijpt u de klant?

Maar wat is “goede sales”? En hoe ontwikkel je goede sales vaardigheden? Het begint allemaal bij het begrijpen van de klant. Probeer te bedenken welke voorkeuren of motivatie de desbetreffende klant zou kunnen hebben om jouw product of dienst te kopen. Weet wie je voor je hebt en verplaats je in zijn of haar huid. Met een goede pitch bereikt u het publiek dat u voor ogen hebt. En als u het zelfvertrouwen heeft en de juiste verkooptechniek dan zal u merken dat uw “verkoop conversie” zal vergroten

 

Een Sales funnel start met een goede voorbereiding!

Een goede voorbereiding is cruciaal bij een goede (sales) pitch. Omdat het maar voor weinigen van ons is weggelegd om, zonder enige voorbereiding, te pitchen zoals Don Draper uit Mad Men. Schroom niet om je collega’s of vrienden te vragen hoe je pitch overkomt. Waar leg je de nadruk op en wat roept nog vragen op? De sleutel: “oefen uw pitch” voorafgaand aan het daadwerkelijke verkoopmoment. Een idee kan nog zo geweldig klinken in je eigen hoofd; wanneer het niet goed overkomt op je publiek is het slechts gebakken lucht.

 

6 tips om uw sales rendement te verbeteren!

6 tips of tricks om uw  sales rendement te verbeteren.

Als je dit leest ben je misschien al wel een enorme salestijger, of een salestijger in wording. Of u nu bij de eerst groep hoort of de tweede of gewoon nieuwsgierig bent, een aantal tips om uw conversie te verhogen kunnen nooit kwaad. Daarom, voor u, hieronder 6 tips om uw sales strategie te laten werken, en hoe wij van Steyn & Allberg u daar een handje mee kunnen helpen!

Tip 1: Ga sales leuk vinden!

Wanneer u pitcht voor een groep mensen kunt u, zeker in het begin, te maken hebben met een hoge dosis zenuwen of adrenaline. Dit kan ervoor zorgen dat je te snel en te veel praat en niet zelfverzekerd overkomt. Haal van te voren een paar keer diep adem en wees je bewust van je houding. Haal adem na iedere zin en probeer je lichaam losjes te houden. Blijf rustig en straal dit ook naar buiten toe uit. Dit is de start wees overtuigd van uzelf en overtuigd dat u de klant oprecht kunt helpen. Geloof me er is bijna niks leukers dan samen een feest vieren als de opdracht u gegund wordt.

Tip 2:  Zie het voordeel van het voordeel

Waarom koopt u cola light in plaats van gewone cola? Omdat het lekkerder is? Nee toch, en ook niet om de smaak. U koopt het omdat het minder calorieën bevat wat op een langere termijn zorgt voor minder buikvet. Dat is een nu een voorbeeld van een voordeel. U koopt het product of dienst om het voordeel, niet om het product. Uit dit voorbeeld kunt u wel opmaken dat u heel goed moet afvragen wat het nu precies is dat je verkoopt. Gaat het om het product of de dienst die je aanbiedt? Of verkoopt u het voordeel dat de klant eruit gaat halen wanneer ze kiezen voor uw product of dienst? Als u dit zo leest weet u het antwoordt zeker weten, maar er komt een nieuwe vraag voor terug namelijk: Hoe doe ik dat dan?

Tip 3: Koude Acquisitie ga het doen!

Waarschijnlijk is koud bellen niet één van de favoriete bezigheden. Het zou best kunnen dat u er net als heel veel mensen tegenop ziet. Sommige hebben zelfs een klein beetje een hekel aan het koud bellen. Dit is echter geen reden om het niet te doen. Het is namelijk één van de weinige manieren om al die mensen die niets van uw bestaan af weten, te vertellen over het geweldige product, en het voordeel dat ze ermee zullen hebben. En zonder wrijving, geen glans. Hierbij is het wel van belang dat je heel goed bijhoudt wie je al gebeld hebt en hoe iedere potentiële klant heeft gereageerd op uw gesprek. Zo weet u precies wie er wel of niet van uw telefoontje gediend was en wat de vervolgstappen zijn. Een goed CRM pakket is hierbij van essentieel belang. Dit helpt u om de vragen, offertes en informatie die u krijgt op een juiste manier te plaatsen en verwerken.

Tip4. Bouw aan langdurige relaties

Focus u nooit op de korte termijn. Hoe lastig dit ook is want de schoorsteen moet natuurlijk blijven roken. Als u wilt dat uw bedrijf succesvol wordt, focus u dan op lange termijn relaties. Een manier om dit te doen is bijvoorbeeld door het onthouden van de verjaardag van je klant, geef hem of haar een korting op deze speciale dag. Persoonlijke aandacht is een doorslaggevend aspect. Los van acties als deze is het belangrijk dat u aan je klant laat zien dat u weet wat de behoeftes zijn. Houdt daarom alle correspondentie goed bij in u CRM Pakket. Wanneer de klant u belt, hoeft u niet 100x door te verbinden of op zoek te gaan naar het klantdossier. U helpt hem gelijk op weg doordat het dossier direct terug te vinden is in uw overzichtelijke CRM Pakket.

Tip 5. Houdt uw klant betrokken bij wat u doet!

Ga je een nieuw dienst of product introduceren? Geef u een interessante lezing of heeft u iets om weg te geven zoals een “lead magnet”? Of heeft u een nieuwe website of informatie op de website? Zorg ervoor dat al uw klanten het weten voordat de rest van de wereld het weet. Betrek uw klanten bij je organisatie en houd ze up-to-date. Creëer een “inner circle”, en breng alleen uw klanten op de hoogte van het laatste nieuws. Zodra u de klant betrekt zal de klant u ook gaan betrekken bij de ontwikkelingen van zijn of haar onderneming.

Tip 6. Blijf integer

Het klinkt allemaal mooi, die verhalen over sales en hoe u het grote geld binnen gaat slepen, maar onthoud dat alles wat u doet oprecht en integer moet zijn. U wilt niet alleen een goed product verkopen, u wilt écht een band opbouwen met uw klanten, ze beter leren kennen en deel laten uitmaken van uw “inner circle”. Niet omdat de regeltjes zeggen dat het zo moet, maar omdat u het wilt. Iedereen prikt zo door een gemaakt sales praatje heen. Geloof in uzelf en in uw product, dienst en merk en heb plezier in alle interessante gesprekken die u voert

Dit is ook hoe we het bij Steyn&Allberg doen. We zijn open en eerlijk in wat we verkopen en waar we voor staan. Trots op onze programma’s, trainingen en opleidingen die rendement voor u opleveren. En we stellen samen met u het programma samen. Een programma dat rendement oplevert. We zijn ervan overtuigd dat leren zonder doel net zo is al verkopen zonder doel. Verkopen zonder doel is doelloos. Verkopen met een doel is een motivatie voor U uw organisatie en de medewerkers van die organisatie.

Dit artikel over Sales Funnel + 6 tips om uw sales rendement te verbeteren!
is geschreven door Virgil van Dijk Partner bij Steyn&Allberg