Verkooptrainingen
Managementtrainingen
Communicatietrainingen
Over ons

Ketting 16, 8446EG, Heerenveen
06 23929392
info@boostingpeople.com
Kon ik maar denken als de klant, dan kan ik ook klantgerichter handelen, klachten afhandelen is niet helemaal mijn ding, maar ik ontkom er niet aan. Hoe pak ik dit het beste aan? De klant is koning, maar hoe behandel ik deze koning nu in de praktijk? Maximale klanttevredenheid, daar draait het om bij de driedaagse training Professioneel Omgaan met Klachten.
De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddellijke toepassingsmogelijkheden in de praktijk. Om tijdens de trainingsdagen optimaal in te kunnen spelen op praktijksituaties is er een interval van slechts enkele weken.
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
Maximaal aantal deelnemers
Om zeker te zijn dat het talent van elke deelnemer optimaal wordt benut, is er een maximum van tien deelnemers per training. Deelnemers ontvangen 14 dagen voor aanvang van de eerste training een persoonlijke uitnodiging.
> Branchetrainingen Deze
training is ook beschikbaar in een branchegerichte versie. Kijk hier voor onze branchespecialisaties
> Procesmanagement Binnen deze training wordt ook het management geadviseerd met onderwerpen voor een goed georganiseerd verkoopproces. Klik hier voor meer info over procesmanagement