Verkooptraining Winkelpersoneel
Vergroot de verkoopvaardigheden van uw medewerkers met onze succesvolle verkooptraining winkelpersoneel. Als (potentiële) klant in een winkel wilt u netjes behandeld worden. Als een groet of oogcontact er nauwelijks vanaf kan, als de medewerker minder enthousiast is of niet begrijpt waarvoor u in de winkel komt, dan voelt u zich daar vast niet welkom.“Wegwezen hier…”, denkt u. Het gedrag van de medewerker is van groot belang. Wilt u de verkoopvaardigheden van uw medewerkers verbeteren, dan is deze specifieke verkooptraining een must. Het maakt niet uit of u nu een schoenenzaak, kapsalon, kledingzaak, restaurant of een slagerij heeft. Winkelpersoneel dat aan deze verkooptraining deelneemt, wordt getraind in commerciële-, communicatieve- en presentatie vaardigheden. Wij gaan met uw medewerkers aan de slag om hen bewust te maken wat klanten willen en hoe je daar het beste mee om kunt gaan. Dat doen we op een inspirerende, prikkelende, confronterende en leerzame wijze.
Inhoud programma
- Klanten zijn net mensen
- Wat vinden klanten echt belangrijk
- Wat is goed gastheerschap
- Het verschil tussen klantgerichtheid en klantvriendelijkheid
- Gezamenlijke doelen stellen
- Wie luistert weet meer
- Het is niet vanzelfsprekend dat we elkaar begrijpen
- Waarom koopt de klant bij u en niet bij de buurman
- Marges bewaken
- Aardige mensen krijgen meer gedaan
Deze nieuwste en succesvolle verkooptraining is specifiek ontwikkeld voor het MKB. Onze aanpak en tarieven zijn speciaal samengesteld om ook winkelpersoneel in het MKB te kunnen trainen. Bij Boosting People leren we medewerkers het beste uit zichzelf te halen, iedere dag weer. We reiken ze de juiste middelen aan om in een veranderlijke werkomgeving succes te boeken door hun sterke kanten en talenten verder te ontwikkelen, zodat ze de het beste uit zichzelf halen. Tijdens onze trainingen creëren we een uitdagende leeromgeving met ruimte voor groei.
Het programma klantgerichtheid van Boosting People is specifiek ontwikkeld voor het winkelpersoneel in het MKB.