Effectief Communiceren

Effectief Communiceren is de sleutel tot meer begrip op de werkvloer. Het betekent duidelijk, doelgericht en respectvol praten en luisteren. Het gaat om het overbrengen van je boodschap op een manier die begrijpelijk is voor de ander en het actief luisteren naar wat de ander te zeggen heeft. Je kunt effectiever communiceren door helder te zijn, actief te luisteren, je lichaamstaal en stemgebruik te gebruiken en feedback te geven en te ontvangen. 

Om meer uit gesprekken te halen wil jij jouw communicatievaardigheden verbeteren. Je wilt werk maken van jouw communicatieve vaardigheden en aan de hand van praktische oefeningen aantoonbare resultaten boeken. In deze tweedaagse training krijg jij in één dag inzicht in de gespreksvaardigheden die het verschil maken. Tijdens de trainingen oefenen we deze gespreksvaardigheden en word jij je meer bewust van jouw verbale en non-verbale communicatie, zodat je effectievere gesprekken voert.

Inhoud Programma Effectief Communiceren

• Eerst begrijpen dan begrepen worden
• Inzicht in gespreks- en vraagtechnieken
• Non-verbale en verbale communiceren
• Bezwaren overwinnen
• Overtuigen en beargumenteren
• Structuur aanbrengen in een gesprek

Resultaat

• Het effectief communiceren van veranderingen gaat u makkelijk af
• Het draagvlak voor uw ideeën neemt toe
• U zet uw non-verbale communicatie nadrukkelijker in
• De juiste vraagtechnieken weet u in te zetten
• U kunt beter samenwerken
• Uw acceptatieniveau gaat omhoog

Tijdens de training Effectief Communiceren staat leren door te doen centraal. Je krijgt nieuwe inzichten en leert hoe jij meer resultaten haalt door onze effectieve technieken toe te passen. De training geeft jou praktische handvatten en laat jou gespreksvaardigheden oefenen en ervaren. Na de training kun jij het geleerde gelijk in jouw werkpraktijk gaan toepassen.